線上依托網(wǎng)絡(luò)、新媒體，線下通過印發(fā)宣傳資料、走進(jìn)企業(yè)等方式，全方位多維度宣傳工傷相關(guān)知識。今年以來，博羅縣人力資源和社會保障局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，著重提升企業(yè)和職工工傷預(yù)防意識、能力。同時，聚焦職工的“急難愁盼”，第一時間辦理好工傷案件，維護(hù)職工合法權(quán)益。
招聘會現(xiàn)場宣傳工傷保險政策
“工傷要怎樣鑒定？”“什么是工傷保險？”“工傷保險如何購買？”……今年以來，博羅縣人社局走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工地、走進(jìn)社區(qū)，圍繞工傷預(yù)防的重點(diǎn)領(lǐng)域，與群眾、職工面對面，精準(zhǔn)宣傳工傷知識，增強(qiáng)職工工傷預(yù)防意識。同時，針對職工常見的工傷問題進(jìn)行詳細(xì)講解，并了解企業(yè)困惑，主動幫忙排憂解難。
記者留意到，為了進(jìn)一步提升宣傳效果，博羅縣人社局還特別在招聘會現(xiàn)場，專門設(shè)立工傷保險政策宣傳咨詢攤位。博羅縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，招聘會現(xiàn)場既有企業(yè)，也有應(yīng)聘人員，在此宣傳工傷保險政策，能夠取得“雙贏”效果。
結(jié)合疫情防控需要，該局還主動作為，以新媒體為載體，創(chuàng)新宣傳方式，通過線上開展工傷預(yù)防宣傳。其中，聯(lián)合惠州報業(yè)傳媒集團(tuán)精心整理了職工關(guān)心的工傷鑒定、工傷保險購買、工傷政策解讀、職業(yè)病等方面問題，通過對話、問答、案例分析等方式，利用惠州頭條APP、H5以及相關(guān)網(wǎng)頁、微信公眾號等進(jìn)行線上宣傳，并針對性地轉(zhuǎn)發(fā)至村（社區(qū)）、企業(yè)微信群不斷擴(kuò)大宣傳面，讓工傷預(yù)防家喻戶曉。
此外，該局還通過印發(fā)知識小冊子、派發(fā)工傷預(yù)防宣傳單、邀請相關(guān)熟悉工傷保險條例專家開展工傷預(yù)防專題培訓(xùn)等方式，把工傷預(yù)防工作抓實(shí)抓好。
做好工傷案件辦理，保障職工合法權(quán)益
在做好工傷預(yù)防工作的同時，該局還積極做好工傷案件的受理與辦理，維護(hù)職工的合法權(quán)益?！奥毠ぶ本褪俏覀冎薄！辈┝_縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每受理一宗工傷案件，該局均安排專人跟蹤，第一時間進(jìn)行處理，力爭盡早結(jié)案。
為了更好更高效地辦理工傷案件，該局工作人員不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。堅(jiān)持反應(yīng)從快工作基調(diào)，深入一線做好工傷調(diào)查，提高調(diào)查取證工作技巧。對死亡、復(fù)雜、疑難、爭議等重點(diǎn)案件做到逢案必查，工作人員深入一線，調(diào)查了解案件受傷情況，收集現(xiàn)場證據(jù)，查清基本事實(shí)，盡快作出工傷認(rèn)定結(jié)論。
同時，始終堅(jiān)持“惠民、利民、便民”的工傷保險服務(wù)理念，不斷開拓工作新思路，創(chuàng)新工作方式，增強(qiáng)為民服務(wù)的能力。全面提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，建立健全內(nèi)部管理制度，細(xì)分細(xì)化工作分工，責(zé)任到人，提高服務(wù)質(zhì)量。
記者李燕文 朱麗婷 通訊員劉偉軍
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