日前,惠東縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心經(jīng)辦大廳正式投入使用,6月23日,記者來(lái)到新的經(jīng)辦大廳采訪時(shí)了解到,這里實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)新體驗(yàn),進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。
新的惠東縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心經(jīng)辦大廳坐落在銀基大道旁。走進(jìn)經(jīng)辦大廳,可以看到,內(nèi)設(shè)咨詢服務(wù)臺(tái)、自動(dòng)取號(hào)機(jī)、六個(gè)綜合辦理窗口,實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)新體驗(yàn)。為方便群眾辦事,經(jīng)辦大廳還設(shè)置了休息等候區(qū)、飲水區(qū)、充電區(qū)、雨傘暫放區(qū)等便民服務(wù)措施。
采訪中,不少前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民表示,新的經(jīng)辦大廳,比以前寬敞,辦事窗口也比以前多了,減少了排隊(duì)時(shí)間,大廳內(nèi)的便民服務(wù)也非常齊全,過(guò)來(lái)辦事感覺(jué)比以前舒服多了。
惠東縣醫(yī)療保障局副局長(zhǎng)李文益:“不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)有效銜接,著力提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”
李文益表示,醫(yī)保部門是民生保障部門,面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)群眾,接下來(lái)將繼續(xù)優(yōu)化好一系列的為民服務(wù)工作。