致公黨惠東支部：
你們提出的《關(guān)于在全縣醫(yī)院引入共享輪椅 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提案》（第TA2023089號）收悉?，F(xiàn)答復(fù)如下：
一、基本情況
目前，全縣共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)702間，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)7間，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)21間,村衛(wèi)生站（室）331間（其中納入一體化管理255間）,社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)343間。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有編制床位3827張。
二、調(diào)研情況
根據(jù)全國縣級文明城市測評實地考察工作指引（2022年版）第9項“建有志愿服務(wù)站點，能夠正常提供服務(wù)。有服務(wù)項目和便民服務(wù)設(shè)施（如雨傘、輪椅、眼鏡等）”，醫(yī)療單位必須提供輪椅服務(wù)。我局對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享輪椅的需求進(jìn)行調(diào)研，除縣人民醫(yī)院外，均無需求報告?，F(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有免費(fèi)輪椅提供給各患者使用。
三、縣人民醫(yī)院引入共享輪椅情況
惠東縣人民醫(yī)院基于方便患者、提高患者就診滿意度、便于管理的目的，于2022年7月同意委托互邦老寶貝（蘇州）科技有限公司（第三方）在縣人民醫(yī)院內(nèi)指定區(qū)域內(nèi)投放共享輪椅；乙方借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)共享輪椅的使用，第三方在無人看管下在院內(nèi)指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行自助租賃?？h人民醫(yī)院僅負(fù)責(zé)提供院內(nèi)指定區(qū)域作為第三方輪椅的投放場地，除此之外的有關(guān)經(jīng)營收益、責(zé)任、風(fēng)險等均由第三方自行享有及承擔(dān)。
1.投放區(qū)域及數(shù)量。醫(yī)院在門診部入口、急診科入口、環(huán)城南路入口，住院樓一樓入口（住院收費(fèi)處對面）、住院樓負(fù)一樓入口設(shè)五個共享輪椅租賃區(qū)域，共18部共享輪椅供有需要的市民租借使用。
2.租金收取。經(jīng)充分溝通、協(xié)商，采用低于周邊城市的價格租賃。每臺輪椅的租借，24小時內(nèi)累計免費(fèi)使用60分鐘；免費(fèi)時段結(jié)束后，按3元/小時收取租金，租金上限為20元/24小時，超過部分不再收取，租金歸乙方所有，租金收取方式為微信或支付寶在線支付，如租賃人忘記歸還輪椅，由乙方自行負(fù)責(zé)提醒追回并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時乙方將有關(guān)情況告知甲方。在乙方軟件界面，在租賃人開鎖租賃前，須提供詳細(xì)的租賃收費(fèi)規(guī)則說明。
3.押金設(shè)置。
（1）信用免押：支付寶芝麻信用600分以上，可享受免押租借。
（2）押金代收：支付寶信用不夠的用戶，乙方采用押金方式確保租賃人租賃共享輪椅后能夠規(guī)范使用和及時歸還，乙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺代收租賃人押金298元。乙方承諾當(dāng)租賃人申請押金退還時，同步支付寶或微信的退款規(guī)則，零錢或余額寶支付的押金，秒退到租賃人賬戶。
四、下一步工作計劃
下來，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將視工作需求引入第三方共享輪椅服務(wù)項目，盡最大可能方便群眾就醫(yī)。
感謝政協(xié)委員對我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作的關(guān)心和支持。
惠東縣衛(wèi)生健康局
2023年8月23日
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