節(jié)目中，惠東縣人民醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)周錫環(huán)同志做客惠東電臺(tái)，與聽眾進(jìn)行了交流和溝通，共收到群眾來電18個(gè)，周院長(zhǎng)在節(jié)目中一一作了解答。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、手機(jī)尾號(hào)7778的聽眾來電咨詢：我剛聽你說有中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院專家教授到我們?nèi)嗣襻t(yī)院出門診，我想咨詢?cè)趺凑覍＜铱床。?/span>
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：今年新一輪中山一院專家有內(nèi)分泌科衛(wèi)國(guó)紅教授，中醫(yī)科林佑武教授、血管外科秦原森、婦產(chǎn)科徐漫漫教授、大骨科曾憲尚教授。除了出門診外，其余時(shí)間均在我院住院病區(qū)工作，駐點(diǎn)幫扶時(shí)間為1年。詳細(xì)的專家門診排班時(shí)間可以到我院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)查看，也可以撥打8999666客服電話查詢。
2、手機(jī)尾號(hào)6001的聽眾來電咨詢：我聽說腹腔鏡手術(shù)傷口小，愈合快，縣人民醫(yī)院能不能做？貴不貴？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：腹腔鏡手術(shù)是一項(xiàng)高科技微創(chuàng)手術(shù)，該技術(shù)在我院運(yùn)用已相當(dāng)成熟，目前可開展肝癌、腎癌、胃癌等高難度四級(jí)手術(shù)，一般腹腔鏡手術(shù)費(fèi)用比同類開腹手術(shù)稍高約1-2千元左右，但是病人術(shù)后恢復(fù)快，住院時(shí)間短，所以總費(fèi)用并不會(huì)有明顯的增加。
3、手機(jī)尾號(hào)1878的聽眾來電咨詢：我家人參加了醫(yī)保，我想了解一下，假如生病住院怎樣辦理住院和報(bào)銷手續(xù)？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：如果生病需住院治療時(shí)，在我院就醫(yī)時(shí)出示本人身份證、社?？?，由醫(yī)生確認(rèn)身份后根據(jù)病情需要安排辦理入院手續(xù)，憑醫(yī)生開具的《入院通知書》到住院樓一樓收費(fèi)處辦理入院相關(guān)手續(xù)。住院期間享受可報(bào)部分即時(shí)減免待遇。出院時(shí)在《醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算單》中簽名認(rèn)可并付清個(gè)人應(yīng)付費(fèi)用，即完成出院結(jié)算手續(xù)，無須再到醫(yī)保部門辦理報(bào)銷手續(xù)。
4、手機(jī)尾號(hào)6999的聽眾來電咨詢：上次你們醫(yī)院派出醫(yī)療團(tuán)隊(duì)到我們多祝義診，為我們提供免費(fèi)的服務(wù)，我和家里人都覺得很好，讓我們老百姓得到實(shí)惠，請(qǐng)問什么時(shí)候能夠再過來我們這里？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：下鄉(xiāng)義診是我院為群眾辦事和聯(lián)系群眾的重要方式和重要紐帶。今年，我院已派出了多個(gè)?？茍F(tuán)隊(duì)深入到梁化、安墩、白盆珠、白花、平海、稔山、鐵涌、黃埠等十幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開展了健康義診活動(dòng)，為當(dāng)?shù)厝罕娋用裉峁┟赓M(fèi)的醫(yī)療服務(wù)。金杯銀杯不如老百姓的口碑，下來，我院將根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，密切與群眾的關(guān)系，讓醫(yī)療資源下沉基層，讓更多的群眾能夠享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的技術(shù)水平。
5、手機(jī)尾號(hào)3352的聽眾來電咨詢：現(xiàn)在有很多人新冠復(fù)陽，應(yīng)該注意些什么？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：雖然新型冠狀病毒感染實(shí)行“乙類乙管”，但目前陸續(xù)出現(xiàn)“復(fù)陽”，大家還是要注意做好個(gè)人防護(hù)，如有不適及時(shí)到醫(yī)院就診。對(duì)于免疫力低下人群，包括長(zhǎng)期使用免疫抑制劑患者、腫瘤患者等，仍有必要引起重視，并做好防護(hù)，勤洗手，多通風(fēng)，盡量少去公共場(chǎng)所，外出到人群聚集的地方佩戴好口罩等。
6、手機(jī)尾號(hào)3666的聽眾來電咨詢：我是惠東本地人，想回惠東工作。請(qǐng)問你們醫(yī)院有招聘嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：每年我院都有進(jìn)行招聘，尤其是對(duì)急需人才引進(jìn)，我院常年發(fā)布招聘計(jì)劃，你可以在醫(yī)院官網(wǎng)或者微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查看。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，工作氛圍濃厚，員工薪酬福利待遇優(yōu)厚：取得全日制本科學(xué)歷、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證明并具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書的聘用人員，經(jīng)醫(yī)院考核合格后，醫(yī)師職稱可享受10萬元的安家費(fèi)、主治醫(yī)師可享受15萬元的安家費(fèi)和600元/月的職稱津貼。另外，根據(jù)惠東縣委縣政府發(fā)布的人才強(qiáng)縣實(shí)施意見，并結(jié)合我院實(shí)際，取得全日制學(xué)歷碩士、博士學(xué)位者，可享受23-129萬元不等的人才引進(jìn)待遇（含安家費(fèi)、生活補(bǔ)貼、學(xué)位津貼和職稱津貼）。招聘詳細(xì)情況你可以致電我院人力資源部咨詢（電話：8999506）。
7、手機(jī)尾號(hào)8498的聽眾來電咨詢：我的家人患有腫瘤，要長(zhǎng)期吃藥，有些用藥的問題想問一下，請(qǐng)問你們醫(yī)院有這方面的服務(wù)嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：我們醫(yī)院一樓門診藥房旁邊開設(shè)了藥學(xué)門診，主要由資深的臨床藥師坐診，一對(duì)一面向患者提供用藥咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，如果你長(zhǎng)期服藥，有任何用藥疑問，都可以過來我們醫(yī)院藥學(xué)門診進(jìn)行咨詢。我們醫(yī)院臨床藥師在藥學(xué)門診這方面做了大量工作，開通了免費(fèi)的“線上藥師問診”，及時(shí)有效的解決了2000多名群眾的用藥困惑。
8、手機(jī)尾號(hào)9987的聽眾來電咨詢：我購(gòu)買了惠州的醫(yī)保，假如生病住院要怎樣辦理住院和報(bào)銷手續(xù)？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：如果是普通疾病在我們醫(yī)院住院，需要醫(yī)生開入院通知書，拿到收費(fèi)處繳費(fèi)辦理住院。辦理好住院后，把身份證復(fù)印件給管床醫(yī)生簽名確認(rèn)，簽名后連同入院通知書一起拿到一樓醫(yī)保辦登記即可。如果是沒有第三方責(zé)任的意外傷害需要患者提供意外傷害材料至戶口所在地當(dāng)?shù)厣绫ＫM(jìn)行審批，審批通過后將資料帶回醫(yī)保辦登記醫(yī)保。
9、手機(jī)尾號(hào)9597的聽眾來電咨詢：我買了外?。ń鳎┑尼t(yī)保，要是在你們醫(yī)院住院有的報(bào)銷嗎？還是要回江西去銷？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：普通疾病可在國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)登記異地就醫(yī)備案，等審核通過后，出院帶上醫(yī)?？?，醫(yī)生簽名確認(rèn)的身份證復(fù)印件，入院通知書到醫(yī)保辦登記，即可至收費(fèi)處結(jié)賬，直接報(bào)銷。沒有他方責(zé)任的意外傷害，需要填寫意外傷害承諾書，也可以在醫(yī)院直接結(jié)算。如果是生育，還是需要先自費(fèi)，再回當(dāng)?shù)貓?bào)銷。詳細(xì)的你也可以咨詢我院醫(yī)保辦（電話：8999699）。
10、手機(jī)尾號(hào)8765的聽眾來電咨詢：我想請(qǐng)問特定門診要怎么辦理，要提供什么證明嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：辦理特定門診，因辦理病種不同，所需提供資料不同，可先電話咨詢我院醫(yī)保辦，根據(jù)醫(yī)保要求將資料備齊并蓋章后找?？漆t(yī)生進(jìn)行特定門診申請(qǐng)，再將資料交至我院醫(yī)保辦待專家審核，審核通過后到醫(yī)保辦領(lǐng)取特定門診審批表即可。以高血壓為例：患者需提供病歷、疾病證明、近期高血壓用藥清單。所有資料均須蓋醫(yī)院公章。詳細(xì)的你也可以咨詢我院醫(yī)保辦（電話：8999699）。
11、手機(jī)尾號(hào)3169的聽眾來電咨詢：我聽說你們醫(yī)院有護(hù)理門診，主要服務(wù)的范圍是什么？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：今年我院靜脈治療專科被授予廣東省名醫(yī)護(hù)士工作室，是市內(nèi)縣級(jí)唯一一家。靜脈治療?？崎T診開設(shè)于2013年，由資深靜療護(hù)士坐診，現(xiàn)擁有超聲引導(dǎo)下靜脈置管及腔內(nèi)心電定位等技術(shù)。經(jīng)外周靜脈置入的中心靜脈導(dǎo)管，其特性包括材質(zhì)柔軟、耐用、X線下顯影、體內(nèi)可留置1年。對(duì)于需輸入血管活性等高腐蝕性藥物的危重癥患者、腫瘤化療患者、老年慢性病需長(zhǎng)期輸液患者來說，靜脈導(dǎo)管成為患者的重要“生命線”。靜脈導(dǎo)管在置入后，每周至少需進(jìn)行一次專業(yè)維護(hù)，以減少相關(guān)并發(fā)癥，保障導(dǎo)管功能。開診時(shí)間是每周一、三、五上午，地點(diǎn)在我院門診五樓內(nèi)科門診，你可以關(guān)注我院微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢和預(yù)約掛號(hào)，也可以致電我院客戶服務(wù)部咨詢（電話：8999666）。
12、手機(jī)尾號(hào)3942的聽眾來電咨詢：我的駕駛證到期了，請(qǐng)問你們醫(yī)院可以做體檢嗎？要提供什么資料嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：惠東縣人民醫(yī)院健康管理體檢中心是我縣開辦機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)松眢w條件體檢的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
1、辦理地點(diǎn)：醫(yī)院門診2樓健康管理（體檢）中心A區(qū)。
2、辦理時(shí)間：周一至周五的下午兩點(diǎn)半至五點(diǎn)。
3、辦理要求：本人攜帶身份證原件現(xiàn)場(chǎng)辦理，用時(shí)20分鐘。
我院健康管理體檢中心成立近20年，是縣域內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最雄厚、體檢設(shè)備最高端、功能最齊全的醫(yī)學(xué)健康管理體檢部門，每年為縣域老百姓服務(wù)達(dá)10萬余人次，比如各類大小團(tuán)體健康體檢、公職人員招聘入職體檢、入學(xué)入戶以及各類工廠企業(yè)等招工體檢。同時(shí)負(fù)責(zé)我縣的高考招生體檢、國(guó)家征兵體檢等重大體檢任務(wù)。體檢中心內(nèi)設(shè)置三個(gè)服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)“一站式”體檢模式，科學(xué)合理的體檢流程，每一位體檢客戶提供“方便、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)”的醫(yī)學(xué)健康管理體檢服務(wù)。
13、手機(jī)尾號(hào)8348的聽眾來電咨詢：我家老人有慢性?。ǜ哐獕?、糖尿?。?，想去住院調(diào)理一下，應(yīng)該注意些什么。
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：對(duì)于老人家慢性病建議平時(shí)就應(yīng)按照醫(yī)生醫(yī)囑，通過規(guī)律用藥來控制，避免并發(fā)癥的發(fā)生，可以減少住院的需求。確實(shí)需要住院的，我院急診科24小時(shí)開放，可以保證留觀、住院的需求。如遇緊急情況，可致電120急救中心救治。
14、手機(jī)尾號(hào)3889的聽眾來電咨詢：家里面老人因前列腺問題，一直很困擾，想做手術(shù)治療，請(qǐng)問人民醫(yī)院能做嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：前列腺問題是比較常見疾病，如果是下尿路癥狀嚴(yán)重并明顯影響生活質(zhì)量者；前列腺增生導(dǎo)致反復(fù)尿潴留患者；前列腺增生導(dǎo)致反復(fù)血尿，藥物治療無效者；前列腺增生導(dǎo)致反復(fù)泌尿系感染者；前列腺增生合并膀胱結(jié)石者；前列腺增生導(dǎo)致繼發(fā)性上尿路積水（腎積水）者等建議進(jìn)行手術(shù)治療。
我院泌尿外科是惠州市臨床重點(diǎn)?？?，也是“省級(jí)臨床醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？婆嘤?xiàng)目計(jì)劃”首批重點(diǎn)?？?，設(shè)有省市名專家工作室，目前團(tuán)隊(duì)有博士學(xué)歷1人，碩士學(xué)歷5人，廣東醫(yī)科大學(xué)兼職教授一名，副教授一名。泌尿外科設(shè)備齊全，泌尿外科綜合診療能力達(dá)到三甲醫(yī)院的臨床技術(shù)水平，男科在惠州地區(qū)率先開展各項(xiàng)男科技術(shù)，并取得良好效果。
15、手機(jī)尾號(hào)1020的聽眾來電咨詢：家里面人患有膽總管結(jié)石，請(qǐng)問人民醫(yī)院能做手術(shù)嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：膽總管結(jié)石是指位于膽總管內(nèi)的結(jié)石，大多數(shù)位膽色素結(jié)石或以膽色素為主的混合結(jié)石，好發(fā)于膽總管下端。根據(jù)其來源可分為原發(fā)性膽總管結(jié)石和繼發(fā)性膽總管結(jié)石。膽總管結(jié)石最典型的臨床表現(xiàn)是上腹絞痛和對(duì)穿性背痛，寒戰(zhàn)、高熱和隨后發(fā)生的黃疸三大組癥狀；嚴(yán)重者可引起梗阻性化膿性膽管炎，威脅患者生命。我院肝膽外科是惠州市重點(diǎn)?？浦唬F(xiàn)已常規(guī)開展普外科常見疾病微創(chuàng)手術(shù)。近年來，在多種微創(chuàng)手段治療的普及下外科膽道疾病已非常成熟，新開展了經(jīng)內(nèi)鏡逆行胰膽管造影取石技術(shù)（ERCP），較傳統(tǒng)開腹手術(shù)創(chuàng)傷小(微創(chuàng))、安全、恢復(fù)快，此類手術(shù)的開展，更好為患者做到微創(chuàng)、省時(shí)、減輕痛苦、恢復(fù)快等目的。
16、手機(jī)尾號(hào)1942的聽眾來電咨詢：家里人不舒服，想通過中醫(yī)調(diào)理下，請(qǐng)問人民醫(yī)院可以調(diào)理嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：我院中醫(yī)科、康復(fù)科是集臨床、康復(fù)、科研、教學(xué)為一體，以傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理論為基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)中醫(yī)治療與現(xiàn)代康復(fù)相結(jié)合的特色臨床專科。去年我院中醫(yī)館已啟用，目前有中山一院林佑武教授坐診、省名中醫(yī)王麗教授坐診，你可以關(guān)注我院微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢和預(yù)約掛號(hào)，也可以致電我院客戶服務(wù)部咨詢（8999666）。
17、手機(jī)尾號(hào)8975的聽眾來電咨詢：家里人腸胃不是很舒服，想做腸鏡，請(qǐng)問人民醫(yī)院可以做嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：我院現(xiàn)已開設(shè)炎癥性腸病（IBD）專病門診，同時(shí)開展了“膠囊內(nèi)鏡”檢查，是一項(xiàng)無創(chuàng)性的內(nèi)鏡技術(shù)，只需患者隨水吞下一粒膠囊內(nèi)窺鏡，可實(shí)現(xiàn)在胃腸道管腔內(nèi)進(jìn)行攝像，清晰記錄下人體消化道官腔黏膜的情況，膠囊內(nèi)鏡體積小，檢查過程中檢查者無痛苦，能完成包括胃、小腸、甚至結(jié)腸的全消化道檢查。相對(duì)傳統(tǒng)腸胃鏡檢查，無痛胃腸鏡檢查可極大地減輕檢查帶來的痛苦，在睡眠中不知不覺中完成胃腸道檢查。腸鏡檢查是篩查、診斷和治療腸病變的重要手段，其診斷的準(zhǔn)確性和治療的安全性與腸道準(zhǔn)備的質(zhì)量密切相關(guān)。早期胃癌及結(jié)腸癌常常無明顯癥狀，建議40歲以上的人群完善胃腸鏡檢查，早發(fā)現(xiàn)、早治療。
18、手機(jī)尾號(hào)9987的聽眾來電咨詢：家里人想到人民醫(yī)院生產(chǎn)，想請(qǐng)問人民醫(yī)院有床位嗎？
周院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：首先要感謝您對(duì)我院的信任。我院產(chǎn)科是惠州市臨床重點(diǎn)?？疲腔輺|縣孕產(chǎn)婦急救中心。目前我院產(chǎn)科開放床位65張，設(shè)有產(chǎn)一區(qū)（產(chǎn)房）、產(chǎn)二區(qū)（綜合病區(qū)）及產(chǎn)三區(qū)（溫馨病區(qū)）。我院已開展無痛分娩，無痛分娩能有效減少產(chǎn)婦在分娩過程中不必要的體能消耗，減輕分娩疼痛，無痛分娩簡(jiǎn)單易行，安全成熟。
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