節(jié)目中，惠東縣文化廣電旅游體育局局長溫雪映做客惠東電臺，與聽眾進(jìn)行了交流和溝通，接通群眾來電13個，溫局長在節(jié)目中一一作了解答?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、金先生來電咨詢：兒子喜歡運(yùn)動，我也想他多鍛煉，我想知道業(yè)余體校開設(shè)有哪些體育訓(xùn)練項(xiàng)目，要怎樣才能參加訓(xùn)練？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：目前業(yè)余體校開設(shè)的訓(xùn)練項(xiàng)目有：田徑、籃球、游泳、乒乓球、足球、網(wǎng)球、跆拳道、象棋、圍棋、羽毛球、武術(shù)、舉重等12個項(xiàng)目。大部分項(xiàng)目采取免費(fèi)訓(xùn)練，如田徑、游泳、籃球、足球等。想要參加業(yè)余體校的培訓(xùn)，主要途徑有兩條：一是愛好者親自（或家長送子女）到體校報(bào)名參加相關(guān)體育項(xiàng)目訓(xùn)練，相關(guān)項(xiàng)目的教練員將對參加者實(shí)行考核和選拔，對具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的學(xué)生，吸收為長期培訓(xùn)對象，對發(fā)展?jié)撡|(zhì)一般的學(xué)生，將結(jié)合實(shí)際，視學(xué)生個人興趣，以鍛煉為目的參加訓(xùn)練；二是由教練員親自到全縣范圍的學(xué)校進(jìn)行選拔，選拔后將由體校組織集中訓(xùn)練一段時間，從中挑選具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的學(xué)生，集中在縣業(yè)余體校進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)訓(xùn)練，并積極向上一級體校推薦和輸送。另外，我縣業(yè)余體校在全縣中小學(xué)里面設(shè)立了11個訓(xùn)練基地，基地的學(xué)生也可主動報(bào)名參加學(xué)校組織的初級基礎(chǔ)訓(xùn)練。
二、張小姐來電咨詢：我想辦1家KTV，但我聽說對地點(diǎn)的設(shè)立有很多規(guī)定，其中就有涉及與學(xué)校距離的問題。溫局能否簡單講解一下？還有就是如何申請辦證？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：關(guān)于娛樂場所的地點(diǎn)設(shè)立問題，《娛樂場所管理辦法》就有規(guī)定：新批準(zhǔn)的娛樂場所不得設(shè)立在居民住宅樓內(nèi)（含商住兩用樓），不得設(shè)立在博物館、圖書館內(nèi)和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)，不得設(shè)立在居民住宅區(qū)內(nèi)，不得設(shè)立在車站、機(jī)場等人群密集的場所內(nèi)，不得設(shè)立在建筑物地下一層以下（不含地下一層），不得設(shè)立在學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)內(nèi)部及其周圍，娛樂場所與危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫的距離必須符合《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定。新設(shè)立歌舞娛樂場所營業(yè)面積不得少于200平方米，設(shè)包廂、包間的，每個包廂、包間營業(yè)面積不得少于8平方米；單個消費(fèi)者人均占有營業(yè)面積不得低于1.5平方米。又根據(jù)《廣東省預(yù)防未成年人犯罪條例》第二十二條規(guī)定：“ 中小學(xué)校周圍200米范圍內(nèi)不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、營業(yè)性歌舞娛樂場所、營業(yè)性游藝娛樂場所以及其它不適宜未成年人進(jìn)入的場所?！本唧w的辦證程序，你可以到我局駐縣行政服務(wù)中心四樓辦事窗口咨詢和辦理，我們辦事窗口的服務(wù)熱線是：8160758。有關(guān)的辦理?xiàng)l件、所需提交材料等，也可以在“惠東縣網(wǎng)上辦事大廳”網(wǎng)站查詢并進(jìn)行在線申辦。
三、盧先生來電詢問：社區(qū)、公園體育器材壞了，應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)修理？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：按照國家、省、市體育主管部門當(dāng)初建設(shè)社區(qū)健身路徑時的要求，當(dāng)時實(shí)施的是“誰受贈、誰負(fù)責(zé)管理維護(hù)”的原則，就是說，如果一個街道、社區(qū)、農(nóng)村等單位接受了健身路徑的建設(shè)，今后就要負(fù)責(zé)起安全責(zé)任和日常管理、維護(hù)的責(zé)任。當(dāng)然，我局也有責(zé)任加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促受贈單位及時修復(fù)損壞的體育器材。對農(nóng)村體育器材的保養(yǎng)維護(hù)經(jīng)費(fèi)，我們會積極向財(cái)政申請。同時也呼吁健身運(yùn)動的群眾要愛護(hù)好身邊的器材，延長它們的使用年限。
四、黃女士來電詢問：就是我們到外地旅游的時候，如果遇到旅游服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)該在當(dāng)?shù)兀€是回惠東投訴維權(quán)？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：游客在旅游途中遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可以先與旅行社協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向地接社所在地旅游部門投訴；也可在完成行程后到我局投訴，投訴時效為旅游合同結(jié)束之日60天內(nèi)；也可以到消費(fèi)者協(xié)會投訴或到人民法院起訴。無論采取何種方式，都要妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計(jì)劃等相關(guān)證據(jù)。舉個例子，如果是惠東旅行社組織的貴州旅游，由貴州旅行社接待，旅游服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生在貴州，游客可以向貴州，也可以向我縣旅游主管部門投訴。
五、唐先生來電咨詢：想開間體育彩票投注站，要辦理什么手續(xù)？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：辦理體育彩票網(wǎng)投注站，首先申請者本人到惠東縣體育彩票中心申報(bào)；地址：惠東縣城象棋路體育中心老體育館一樓。以個人名義申請的，須提交身份證及本市戶口簿、學(xué)歷證書的原件和復(fù)印件；以單位名義申請的，須提交營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（或組織機(jī)構(gòu)代碼證）、法人代表身份證的原件和復(fù)印件?；輺|縣體育彩票中心受理申請后，以優(yōu)先填補(bǔ)市場空白為原則，優(yōu)先考慮目前體彩網(wǎng)點(diǎn)稀少的村委會、還沒有設(shè)點(diǎn)的大型工業(yè)區(qū)、農(nóng)村居民生活區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)中心、購物廣場、休閑中心、高密度住宅區(qū)。網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間距離不得少于200米。具體的業(yè)務(wù)可以打電話到縣體育彩票中心咨詢，電話是：8860626。
六、李女士來電咨詢：如何辦理高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證 ？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：首先申請人到我局提交申請書及相關(guān)材料：1、工商營業(yè)執(zhí)照或者社團(tuán)法人登記證明等單位身份證明及復(fù)印件。2、經(jīng)營活動可行性報(bào)告。3、體育項(xiàng)目經(jīng)營器材、設(shè)施的種類、數(shù)量及出廠合格證明，或質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。4、經(jīng)營場所的建筑平面圖、質(zhì)量檢測證書及使用權(quán)證明。5、體育專業(yè)技術(shù)人員、救護(hù)人員資格證明。6、符合項(xiàng)目要求的安全、急救措施及有關(guān)實(shí)施方案。經(jīng)審核材料齊全的情況下，我局將出具行政許可受理通知書，并派核查組對該項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場核查，核查合格后方可出證。
七、周先生來電咨詢：體育中心的體育設(shè)施逐步完善，請問有哪些設(shè)施是免費(fèi)給市民使用的？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：近年來，在上級政府部門及主管部門的高度重視下，在一些熱心我縣體育事業(yè)的企業(yè)、單位和個人的熱心支持和贊助下，我縣的體育場館得到不斷完善。我們本著“建好場館為人民”的宗旨，把大部分的場館都無償提供給廣大市民使用，如塑膠跑道田徑場（含足球場）、露天籃球場和乒乓球臺、健身路徑；另外，體育館、訓(xùn)練館羽毛球場每天早上8：30—11：30免費(fèi)對外開放等等，只有小部分場館才實(shí)行有償使用，如游泳場、體育館、訓(xùn)練館羽毛球場及戶外圍網(wǎng)籃球場、網(wǎng)球場等。因?yàn)閳鲳^的管理需要一定的人力、物力，比如一些器材更新、場館保養(yǎng)、燈光電耗等等。特別是隨著我縣社會各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展，我縣的體育活動場所越來越供不應(yīng)求，一些場館的超負(fù)荷使用，導(dǎo)致不少健身活動器材加大了損耗，加上體育中心是窗口服務(wù)單位，經(jīng)濟(jì)來源不足，所以只有通過有償開放部分體育場館，來彌補(bǔ)場館的管理經(jīng)費(fèi)。
八、簡先生來電咨詢：海濱浴場是否列入高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目管理？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：根據(jù)國家體育總局第17號令公布的《經(jīng)營高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目許可管理辦法》和《國家體育總局關(guān)于做好經(jīng)營高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目管理工作的通知》及國家體育總局、人力資源和社會保障部、原國家工商行政管理總局、原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、原國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局于2013年5月1日聯(lián)合發(fā)布第16號的公告，游泳、高山滑雪、自由式滑雪、單板滑雪、潛水、卡丁車和攀巖等項(xiàng)目明確為第一批高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目。但“游泳”項(xiàng)目是特指在游泳池、游泳館等人工場所進(jìn)行的游泳活動，不包括公開水域游泳。因此，天然海濱浴場、河流、水庫等公開水域的游泳活動不列高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目進(jìn)行管理。
九、游先生來電咨詢：目前縣城還有哪些地方可以申辦體育彩票投注站？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：目前我縣現(xiàn)有體育彩票投注站93家(含煙草、美宜佳、阿里等連鎖渠道)?？h城可以申辦的地方有意源大酒店后面路段、山水豪庭路段、建設(shè)路靠黨校路段、東方御景和中航城周邊路段等地方。體彩網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間只要符合200米距離都可以申辦體育彩票投注站。
十、郭女士來電咨詢：在旅游過程中發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害時怎么辦？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：在旅游過程中發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)損害時，旅行社及導(dǎo)游人員有義務(wù)協(xié)助游客及時救治、報(bào)警、掛失、登記，同時我們游客也應(yīng)當(dāng)積極配合。為避免一些意外發(fā)生，或者遇到意外時能得到救助，建議游客加強(qiáng)自身保護(hù)意識，根據(jù)自己身體狀況選擇旅游項(xiàng)目，出游前最好能購買人身意外險(xiǎn)或旅游意外險(xiǎn)。
十一、謝先生來電詢問：在家附件有一家KTV，深夜12點(diǎn)后的噪聲擾民，影響周邊群眾正常休息生活，貴局在這方面有什么相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理嗎？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：根據(jù)廣東省實(shí)施《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》辦法第二十七條規(guī)定，即文化行政主管部門核發(fā)營業(yè)性文化娛樂場所的審核合格書或文化經(jīng)營許可證前，應(yīng)征求同級環(huán)境保護(hù)行政主管部門的意見。營業(yè)性文化娛樂場所的場界噪聲不符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)的，文化行政部門不得核發(fā)審核合格書，工商行政管理部門不得核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。在執(zhí)行上述規(guī)定中，我局在同意籌辦設(shè)立娛樂場所（包括遷址設(shè)立）時，要求申請單位出示由環(huán)保部門備案的《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表》，對不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的申請單位，不予受理。對于歌舞廳噪聲超標(biāo)擾民的檢測和執(zhí)法均屬環(huán)保部門負(fù)責(zé)，我局在自身的職責(zé)范圍內(nèi)會積極配合環(huán)保部門做好噪聲超標(biāo)治理工作。
十二、陳先生來電咨詢：在朋友那看到一個小海龜，說是惠東的旅游紀(jì)念品，好可愛，哪里開發(fā)的，我們惠東就應(yīng)該多開發(fā)一些有特色的紀(jì)念品才能吸引游客。
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：大家都知道四川大熊貓是國寶，可我們惠東也有國寶。中國大陸架1.8萬公里海岸線上唯一的產(chǎn)床。這是中國獨(dú)一無二的惠東代表，代表了我們優(yōu)越的自然生態(tài)，是我們地標(biāo)。
海龜早在2億多年前就出現(xiàn)在地球上了，是有名的“活化石”。據(jù)《世界吉尼斯紀(jì)錄大全》記載，海龜?shù)膲勖铋L可達(dá)152年，是動物中當(dāng)之無愧的老壽星。正因?yàn)辇斒呛Ｑ笾械拈L壽動物，所以，沿海人仍將龜視為長壽的吉祥物，就像內(nèi)地人把松鶴作為長壽的象征一樣，沿海的人們也把龜視為長壽的象征，并有“萬年龜”之說。同時海龜身上也有許多人類還無法破解的奇妙，比如它2億年來身體結(jié)構(gòu)沒有變化，是怎樣適應(yīng)環(huán)境變遷；數(shù)千里遷徙卻能猶如GPS般準(zhǔn)確找到出生地來產(chǎn)卵；淚腺如何淡化海水等等。由于環(huán)保意識不強(qiáng)以及近年來對海洋的過渡捕撈行為已經(jīng)對生態(tài)造成了一定的影響，造成了海龜數(shù)量呈現(xiàn)下降的趨勢，我們把海龜通過新媒體與旅游結(jié)合起來，開發(fā)了布藝海龜、海龜小掛件、海龜印章、海龜明信片等“回龜自然” 智慧旅游系列產(chǎn)品，就是為了通過游客與海龜產(chǎn)品互動、了解海龜相關(guān)知識等，喚起游客尊重自然、保護(hù)動物的環(huán)保主題意識，這些產(chǎn)品一亮相就贏得了年輕游客的喜愛。在2015年第七屆中國國際旅游商品博覽會上，我縣的“回龜自然”智慧旅游系列產(chǎn)品榮獲2015中國旅游商品大賽銅獎，這是自中國旅游商品大賽舉辦7年以來，惠州市旅游商品第一次獲此殊榮，也是近年來惠東乃至惠州旅游商品工作創(chuàng)新突破的重要成果。 “回龜自然” 智慧旅游系列產(chǎn)品的開發(fā)代表了一種方向，打破了惠州市這方面的空白，通過這個平臺，我們研發(fā)了更多的產(chǎn)品，大家可以通過我們的平臺了解相關(guān)信息，也可以通過網(wǎng)上進(jìn)行購買。
十三、李先生來電咨詢：在旅行社報(bào)了名，出門前有急事不能參加旅行應(yīng)怎么辦？
答：溫局長現(xiàn)場回復(fù)如下：出現(xiàn)這種事情，應(yīng)及時向旅行社提出退團(tuán)要求、說明原因，以便讓旅行社有較多時間與多方溝通，取消或退回可以退還的款項(xiàng)，事后雙方多溝通、多諒解，以合同規(guī)定的事項(xiàng)來處理，一定不能采取不作為的態(tài)度，讓損失擴(kuò)大，等事后才向旅行社要求退款，如果這樣那你可能損失會更大。
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