食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)黃國(guó)光做客惠東電臺(tái)，與聽眾進(jìn)行了交流和溝通，節(jié)目中接聽群眾來電5個(gè)，食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)黃國(guó)光在節(jié)目中一一作了解答。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下
一、李先生來電咨詢：懷疑在網(wǎng)上購買到假劣藥品，應(yīng)該怎么做呢？
答：黃國(guó)光局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)如下:首先你要確認(rèn)這家網(wǎng)站上有沒有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，在我國(guó)經(jīng)營(yíng)藥品，都需要辦理行政許可，那么你就可以登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站查詢這家網(wǎng)站有沒有經(jīng)營(yíng)資格，也可以打該局電話8810201查詢確認(rèn)，如果沒有經(jīng)營(yíng)許可證，那就很危險(xiǎn)了，因?yàn)樗N售藥品是違法的，法律也不保障你購買的藥品的質(zhì)。
2、將可疑藥品、購藥發(fā)票帶到食品藥品監(jiān)管局投訴，地址：惠東縣城文化廣場(chǎng)旁食品藥品監(jiān)管局四樓稽查股。
該局的稽查人員會(huì)根據(jù)你提供的情況幫助你判斷，并做出相應(yīng)的處理。如有必要檢驗(yàn)，則介紹到市藥檢所檢驗(yàn)；凡涉及到藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品的質(zhì)量問題都可按上述渠道反映.
二、陳先生來電咨詢：現(xiàn)在開一家藥店需要具備什么條件和有什么要求？
答：首先感謝這位聽眾的電話！黃國(guó)光局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)如下:目前，我縣藥店數(shù)量已經(jīng)比較飽和。為避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，確保藥品的質(zhì)量，省局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定修訂了《廣東開辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，從2006年10月6日起開始實(shí)施。與舊規(guī)定的主要不同之處：新標(biāo)準(zhǔn)提高了藥店開辦門檻或者說關(guān)鍵崗位的人員要求提高了，要求藥店有兩名以上藥師，另外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所需60平方。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須裝修整潔、明亮，必須配備空調(diào)、玻璃門，必須使用電腦管理等，以上是主要的要求，具體的許可標(biāo)準(zhǔn)詳見：《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《廣東開辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》?，F(xiàn)在所有新開辦與要求變更的企業(yè)都按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。詳細(xì)事項(xiàng)可以到縣行政中心的該局辦事窗口咨詢，電話是8557293。
三、胡先生來電詢問：在藥店買了兩盒“天王補(bǔ)心丸”，吃了沒有效果，請(qǐng)問是不假藥？
答：黃國(guó)光局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)如下:在工作中也時(shí)常接到類似的投訴。藥品質(zhì)量會(huì)直接影響療效，但是，服用了某個(gè)藥品沒有療效，并不代表所服藥品質(zhì)量有問題。因?yàn)樗幤返寞熜芎芏嘁蛩氐挠绊?，如：個(gè)體差異、診斷是否準(zhǔn)確、用藥是否對(duì)癥、用藥是否適當(dāng)?shù)?。該位聽眾朋友如還不清楚，可以將可疑藥品、購藥發(fā)票帶到食品藥品監(jiān)管局咨詢，地址：惠東縣場(chǎng)城文化廣場(chǎng)旁食品藥品監(jiān)管局四樓稽查股。
四、陳先生詢問：市面上的聯(lián)邦止咳露是如何管理的？
答：黃國(guó)光局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)如下:聯(lián)邦止咳露、佩夫人止咳露等是含可待因成分的復(fù)方制劑，可待因具有較好的鎮(zhèn)咳、鎮(zhèn)痛作用，其復(fù)方制劑在臨床上廣泛應(yīng)用，但大劑量使用有一定的成癮性。1998年我國(guó)將所有含可待因止咳口服溶液列入處方藥管理，藥品零售藥店必須憑醫(yī)生處方銷售，處方留存兩年備查，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含個(gè)體診所）應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下合理使用。該局將加強(qiáng)對(duì)這些地區(qū)藥品質(zhì)量和銷售行為的監(jiān)管，并常抓不懈，首先是增強(qiáng)藥店業(yè)主的法律意識(shí)和安全意識(shí)，其次是從源頭上杜絕青少年濫用藥物行為的發(fā)生，并適時(shí)聯(lián)合公安、教育、衛(wèi)生等部門加大對(duì)藥品零售企業(yè)及網(wǎng)吧迪斯科等公共場(chǎng)所的整治力度，為廣大青少年提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、李先生來電咨詢：目前的藥品廣告有很多，其中有不少是夸大其療效的，應(yīng)該向哪個(gè)部門投訴？
答：黃國(guó)光局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)如下:按照有關(guān)規(guī)定，藥品廣告審批權(quán)和違法廣告查處權(quán)相分離。發(fā)布藥品廣告，經(jīng)省食品藥品監(jiān)管局審批或備案后，方可發(fā)布。未經(jīng)審批或擅自篡改審批內(nèi)容、套用廣告批準(zhǔn)文號(hào)等違法藥品廣告行為則由工商部門查處。市民向該局投訴違法廣告的，該局會(huì)移送工商部門辦理。市民也可直接向工商部門投訴。如果不清楚的地方，請(qǐng)致辭電該局8810201或工商局咨詢。
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