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第一百零六期《行風(fēng)回音》
時間:2010-04-14 09:31:11 來源:惠東電臺
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  縣泓源自來水公司總經(jīng)理楊國華做客惠東電臺,與聽眾進行了交流和溝通,節(jié)目中接聽群眾來電5個,泓源自來水公司總經(jīng)理楊國華在節(jié)目中一一作了解答?,F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下

  一、王先生來電詢問:新開發(fā)的住宅區(qū)供水管道建設(shè)該由誰負責(zé)?

  答:楊總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)如下:新開發(fā)的住宅區(qū)一般都是房地產(chǎn)商開發(fā)出售的,根據(jù)國家有關(guān)城市住房建管理規(guī)定和惠州市政府頒發(fā)的今年一月一日起施行的有關(guān)規(guī)定,新開發(fā)的住宅區(qū)的供水管道是由開發(fā)商投資建設(shè)。但有些開發(fā)商只開發(fā)出售土地,水、電、路的建設(shè)都不管。如出現(xiàn)這種情況,按照《惠州市城市供用水管理暫行規(guī)定》由供水企業(yè)先墊資一次性完善供水管道,以后逐步向受益用戶收回管道建設(shè)費用。

  二、黃先生來電詢問:泓源自來水公司有時停水,但沒有預(yù)先通知,這是什么原因?

  答:楊總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)如下:停水有幾種:一是計劃停水;二是突發(fā)事件;三是水廠停電。計劃停水的我們都在電視臺發(fā)布停水公告,讓大家提前做好準備。突發(fā)事件包括管道突然爆烈或管道遭到一些野蠻施工人為破壞,這方面就無法預(yù)先通知。但出現(xiàn)這種情況我們會全力搶修,爭取用最短時間恢復(fù)供水。停電是指水廠停電,水廠的用電量較大,每天的用電量相當(dāng)于一個幾萬人的山區(qū)鎮(zhèn)每天的用電量,水廠要自備電原是十分困難的。現(xiàn)在的大嶺水廠采用雙回線供電,停電的次數(shù)會大幅度減少。同時,對于停電問題我們會與供電部門加強溝通和聯(lián)系,提前在電視臺發(fā)布停水公告。

  三、甘小姐來電咨詢:每個月都要去繳交水費,感到很麻煩,可否像供電、電信等單位一樣,水費由銀行代扣?

  答:楊總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)如下:現(xiàn)在很多收費行業(yè)都委托銀行代扣代繳來方便了群眾。該公司的水費由銀行代扣代繳是可以的?,F(xiàn)在有一部分用水大戶也是通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式繳交水費。要全部由銀行代扣代繳目前我們還有一些實際困難,主要是需要投入一大筆資金去完善電腦數(shù)據(jù)處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等方面的問題。

  四、張先生來電詢問:蕉田片區(qū)的供水管網(wǎng)十分復(fù)雜,原因是三家自來水的管網(wǎng)交織在一起,泓源公司將如何去規(guī)范管理?

  答:楊總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)如下:蕉田片的供水管網(wǎng)主要是無序競爭造成的,這種狀況對供水安全存在極大的隱患。同時,由于缺少相關(guān)的供水管網(wǎng)建設(shè)監(jiān)管的規(guī)定,一個地方誰都可以去敷設(shè)管道,該供水企業(yè)管不了,也找不到法規(guī)依據(jù)去制止。為規(guī)范縣城供水管網(wǎng)建設(shè),確保供水和水質(zhì)安全,該供水企業(yè)已向縣政府提出了建議,在今年縣“兩會”期間也向縣政協(xié)提交了專門的提案。

  五、朱先生來電咨詢:近日去報裝自來水,感覺報裝費太高,不是很合理,能否解釋一下?

  答:楊總經(jīng)理現(xiàn)場回復(fù)如下:報裝自來水,該公司只收人工及材料費,人工費是按《廣東省市政工程綜合定額》、《廣東省安裝工程綜合定額》、《廣東省安裝工程計價辦法》來計算的;材料費是根據(jù)惠州市造價信息指導(dǎo)價來定,該公司所用的材料全部是國標(biāo)的,也是質(zhì)量最好的。因此,報裝自來水的報裝費是依據(jù)有關(guān)規(guī)定計算出來的,是合理的。

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